泰安市房管局備案價(jià)公示網(wǎng)站(泰安租房子信息查詢)
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“孩子的事就是家里天大的事,感謝小美幫辦員主動(dòng)幫辦,市房示網(wǎng)可算把孩子入學(xué)的管局手續(xù)辦妥了”張女士握著幫辦員的手連聲道謝原來(lái),當(dāng)天她要趕在10點(diǎn)前帶孩子到醫(yī)院做檢查,備案還得趕在最后期限辦理孩子的站泰入學(xué)手續(xù)了解情況后,小美幫辦員主動(dòng)上前幫張女士整理材料,安租并協(xié)調(diào)前面群眾提前辦理,房信最終既沒(méi)耽誤孩子檢查,息查詢又順利辦完了入學(xué)手續(xù)。泰安
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這樣的暖心場(chǎng)景,是管局市政務(wù)服務(wù)中心幫辦服務(wù)的生動(dòng)縮影每年8月份,既是備案秋季入學(xué)報(bào)名的關(guān)鍵期,也是站泰房屋租賃備案業(yè)務(wù)的高峰期為讓群眾少跑腿、好辦事,安租市政務(wù)服務(wù)中心與市房產(chǎn)管理服務(wù)中心提前謀劃、房信精準(zhǔn)發(fā)力,推出一系列暖心舉措,為新生入學(xué)保駕護(hù)航。
創(chuàng)新宣傳模式,下好服務(wù)“先手棋”為讓群眾全面了解房屋租賃備案全流程信息,市政務(wù)服務(wù)中心精心制作了《開(kāi)學(xué)季·泰安市區(qū)房屋租賃備案辦理指南》短視頻,通過(guò)“愛(ài)山東泰好辦”微信公眾號(hào)發(fā)布,并在大廳豎屏循環(huán)播放。
視頻中詳細(xì)介紹了各區(qū)辦理窗口的具體位置、咨詢電話同時(shí),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選及事前培訓(xùn),向社會(huì)公布了5家信譽(yù)良好、服務(wù)規(guī)范的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),引導(dǎo)群眾根據(jù)自身情況選擇合適的辦理渠道通過(guò)多渠道、廣覆蓋的宣傳,有效提高了群眾對(duì)業(yè)務(wù)辦理的知曉度和便捷度。
選派服務(wù)人員,布好便民“前沿哨”針對(duì)租賃備案辦理高峰期,市政務(wù)服務(wù)中心提前做好人員調(diào)配,分廳內(nèi)增加兩名小美幫辦員,他們主動(dòng)上前與群眾溝通,詳細(xì)了解辦理需求,全程指導(dǎo)材料準(zhǔn)備,確保材料準(zhǔn)備環(huán)節(jié)無(wú)誤市房產(chǎn)管理服務(wù)中心增派3名骨干人員,進(jìn)一步充實(shí)了辦理力量。
他們憑借熟練的業(yè)務(wù)能力,大大減少了群眾等待時(shí)間,確保高峰期業(yè)務(wù)辦理的有序進(jìn)行,顯著提高了大廳的整體服務(wù)水平 升級(jí)設(shè)施配置,打造惠民“暖心站”為提升辦事體驗(yàn),市政務(wù)服務(wù)中心在綜合窗口區(qū)域升級(jí)服務(wù)設(shè)施,設(shè)立事前輔導(dǎo)填表臺(tái),填表臺(tái)上整齊擺放筆、可供參考的格式文本、印油、紙抽等物品。
工作人員在填表臺(tái)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供一對(duì)一輔導(dǎo),指導(dǎo)群眾規(guī)范化填寫表格,從源頭上減少因填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)辦理延遲,有效提高了業(yè)務(wù)辦理效率,避免了群眾扎堆在窗口辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生 據(jù)統(tǒng)計(jì),18日至22日期間,市民之家大廳綜合受理窗口共辦理房屋租賃備案130余件,房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)受理房屋租賃電子備案129件,業(yè)務(wù)量是前幾個(gè)月的總和。
正是憑借提前制定的預(yù)案、精準(zhǔn)的服務(wù)介入和細(xì)致的部署安排,確保了高峰期業(yè)務(wù)辦理平穩(wěn)有序,贏得辦事群眾的一致好評(píng)