“一網(wǎng)通辦” 提升效能 邵陽市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型跑出“加速度”
近日，一網(wǎng)通辦家住新化縣洋溪鎮(zhèn)的提升劉先生在外出差，委托他妻子黎女士到邵陽市政務(wù)服務(wù)大廳為其在邵陽市北塔區(qū)的邵陽市政店鋪辦理煙草專賣零售許可證延續(xù)，數(shù)分鐘之后，服務(wù)數(shù)證書就辦理完畢拿到證書的據(jù)化加速黎女士開心地說：“我老公經(jīng)常在外出差，以往辦證都挺麻煩的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了，跑出‘一網(wǎng)通辦’真的一網(wǎng)通辦很方便。
” 近年來，提升邵陽市數(shù)據(jù)局深入貫徹以人民為中心的邵陽市政發(fā)展理念，堅(jiān)持將夯基壘臺(tái)和創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合，服務(wù)數(shù)持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，據(jù)化加速不斷推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)由資源聚合向能力聚合轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型政務(wù)服務(wù)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，跑出實(shí)現(xiàn)更多數(shù)字成果可感可知、一網(wǎng)通辦數(shù)字紅利普惠共享。
一是試點(diǎn)先行，率先種好“試驗(yàn)田”聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，強(qiáng)化“主動(dòng)跨前一步”的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、大膽創(chuàng)新實(shí)踐，在全省率先開展“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一受理試點(diǎn)，推動(dòng)網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、應(yīng)用通”工作要求，著力突出整體再造，強(qiáng)化系統(tǒng)重構(gòu)，提高協(xié)同配合能力和水平，形成“部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、一體推進(jìn)”的合力攻堅(jiān)新態(tài)勢(shì)。
二是規(guī)范事項(xiàng)，優(yōu)化升級(jí)“流程圖”全面梳理事項(xiàng)名稱、受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素信息，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級(jí)六十同”，不斷提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度和廣度在此基礎(chǔ)上持續(xù)推進(jìn)減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)，市本級(jí)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限比法定辦結(jié)時(shí)限壓縮80%。
目前，市一體化平臺(tái)已覆蓋至市縣鄉(xiāng)村3852個(gè)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)，用戶數(shù)達(dá)441萬余人，全程網(wǎng)辦率達(dá)75%以上 三是以點(diǎn)帶面，全面鋪開“政務(wù)網(wǎng)”以“一次登錄、全網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)各部門審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化平臺(tái)整合融通，讓政務(wù)服務(wù)更加智慧便捷高效。
通過全鏈條業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全流程閉環(huán)測(cè)試、全過程指導(dǎo)跟蹤，確保系統(tǒng)功能完善、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)通暢目前，市住房公積金中心完成了44個(gè)事項(xiàng)優(yōu)化和系統(tǒng)接口改造工作;市人社局、市交通局等部門完成了81個(gè)事項(xiàng)的測(cè)試與反饋工作;市煙草局率先實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”，徹底杜絕“二次錄入”，提升了行政效能，贏得了企業(yè)群眾的一致好評(píng)。
(朱 蕓 陽晨飛 姜細(xì)情) 免責(zé)聲明：華聲在線對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證文章僅是作者個(gè)人觀點(diǎn)，不應(yīng)作為投資依據(jù)讀者應(yīng)詳細(xì)了解所有相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
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