平安人壽重慶一姐（平安人壽重慶分公司營業(yè)廳）
本文轉(zhuǎn)自：人民日報(bào)
豐富養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品供給、做好適老化服務(wù)、人壽打造養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈……在巴渝大地的重慶青山綠水間，平安人壽重慶分公司有關(guān)“銀發(fā)族”幸福晚年的姐平金融創(chuàng)新實(shí)踐正火熱開展養(yǎng)老，是安人家之大事，國之大事作為養(yǎng)老金融服務(wù)本地化創(chuàng)新踐行者，壽重平安人壽重慶分公司深入貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神，慶分全力做好養(yǎng)老金融大文章，公司在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局的營業(yè)指導(dǎo)下，以政策為綱、平安以民生為本，人壽將保險(xiǎn)保障與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，重慶通過產(chǎn)品創(chuàng)新、姐平科技賦能和生態(tài)共建，安人全面升級養(yǎng)老金融服務(wù)，壽重為重慶地區(qū)居民提供更加多元化、精準(zhǔn)化的養(yǎng)老保障解決方案。
從養(yǎng)老到享老構(gòu)建居家養(yǎng)老生態(tài)圈針對老年群體多樣化養(yǎng)老需求，平安人壽重慶分公司依托“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”模式，構(gòu)建專業(yè)的管家服務(wù)體系，通過居家養(yǎng)老智能音箱，實(shí)現(xiàn)生活管家、健康管家、智能管家等高效聯(lián)動截至2025年上半年，累計(jì)為3600戶家庭提供健康、生活、安全等方面的全周期服務(wù)。
其中，生活管家能提供掛號陪診、上門保潔、助浴護(hù)理等30類生活服務(wù)，通過“平安管家”平臺，實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)單、線下履約、全程監(jiān)管”，為重慶老年群體提供一站式家庭養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)，累計(jì)服務(wù)客戶2.5萬人次；健康管家支持健康咨詢、藥品配送等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)1.1萬人次；智能管家可實(shí)現(xiàn)環(huán)境與健康風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，通過連接煙霧報(bào)警、跌倒雷達(dá)等傳感器，為老年群體構(gòu)建安全防護(hù)網(wǎng)，智能管家還整合了文化、娛樂、學(xué)習(xí)資源，通過AI語音交互，陪伴老人生活。
當(dāng)老人居家跌倒時(shí)，雷達(dá)監(jiān)測到風(fēng)險(xiǎn)后，通過居家養(yǎng)老智能終端自動觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)，健康管家可遠(yuǎn)程啟動三級響應(yīng)，即聯(lián)系家屬、呼叫120，并同步呼叫鄰居破門救援，及時(shí)送老人就診；當(dāng)老人需要陪伴時(shí)，可通過居家養(yǎng)老智能終端，線上與親人共同學(xué)習(xí)國畫、書法等……一幅幅暖心畫面，為平安人壽重慶分公司做好養(yǎng)老金融大文章寫下生動注腳。
為構(gòu)建居家養(yǎng)老生態(tài)圈，平安人壽重慶分公司持續(xù)深化“護(hù)聯(lián)體”“住聯(lián)體”“樂聯(lián)體”模式，通過與本地三甲醫(yī)院、連鎖家政企業(yè)共建服務(wù)聯(lián)盟，助力重慶適老化改造覆蓋率提升，形成“平安人壽制定標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商履約、平臺監(jiān)督”的閉環(huán)管理模式。
從繁瑣到便捷線上線下協(xié)同齊發(fā)力平安人壽重慶分公司在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，以專業(yè)、創(chuàng)新和貼心的服務(wù)，為老年人享受高品質(zhì)養(yǎng)老生活提供堅(jiān)實(shí)支撐為讓老年人獲得更好的金融服務(wù)，平安人壽重慶分公司結(jié)合老年人實(shí)際需求，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，通過線上、線下相結(jié)合的形式，為重慶老年居民提供線上健康管理、線下掛號陪診等便民普惠基礎(chǔ)服務(wù)，助力老年人減少非必要門診和急診就診頻次。
線上，平安人壽重慶分公司全面提供健康管理服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓老年客戶足不出戶就能享受健康管理服務(wù)，不斷提升老年客戶養(yǎng)老金融服務(wù)獲得感線下，平安人壽重慶分公司提供醫(yī)院掛號服務(wù)、陪診服務(wù)等，廣泛開展健康講座、健康檢測沙龍活動，同時(shí)，將體檢服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，聯(lián)合重慶平安健康檢測中心，為老年人提供更便捷、高品質(zhì)的健康管理服務(wù)，累計(jì)接待客戶超20萬人次。
當(dāng)前，平安人壽重慶分公司正創(chuàng)新探索旅養(yǎng)新模式，積極規(guī)劃打造西南地區(qū)首個(gè)旅養(yǎng)一體的居家養(yǎng)老示范展廳，展廳建成后主要服務(wù)重慶當(dāng)?shù)赜新灭B(yǎng)需求的老年人群，并輻射西南地區(qū)乃至全國，串聯(lián)起更廣泛的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)從單一到多元。
產(chǎn)品創(chuàng)新迸發(fā)新活力養(yǎng)老金融產(chǎn)品是滿足各類養(yǎng)老需求的重要載體平安人壽重慶分公司在政策引領(lǐng)下，圍繞老年群體實(shí)際需求，創(chuàng)新推出多款養(yǎng)老類保險(xiǎn)產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足多層次、多元化的保險(xiǎn)保障需求2022年至2024年，平安人壽各類養(yǎng)老類保險(xiǎn)產(chǎn)品累計(jì)保費(fèi)收入107.1億元，人群覆蓋超過99.8萬人次。
為積極響應(yīng)國家對于個(gè)人養(yǎng)老金發(fā)展的戰(zhàn)略部署和政策要求，平安人壽重慶分公司推出相關(guān)金融產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足廣大用戶多層次、多元化的個(gè)人養(yǎng)老金儲備及養(yǎng)老保障需求從居家安全的科技守護(hù)，到生活難題的一站式解決，再到精神家園的溫情構(gòu)筑，平安人壽重慶分公司以“保險(xiǎn)+服務(wù)”為基石，以科技賦能為引擎，用心用情描繪居家養(yǎng)老服務(wù)新畫卷。
未來，平安人壽重慶分公司將持續(xù)深化“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”一體化服務(wù)，不斷優(yōu)化“康、養(yǎng)、護(hù)、旅”等方面的服務(wù)，擴(kuò)大養(yǎng)老金融服務(wù)人群覆蓋面，以實(shí)際行動書寫金融為民的生動篇章數(shù)據(jù)來源：平安人壽MIS自助采集平臺、平安人壽重慶分公司
補(bǔ)充說明：①服務(wù)對象：對于購買中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)產(chǎn)品且達(dá)標(biāo)居家會員的客戶，將獲得相應(yīng)的居家會員權(quán)益（居家養(yǎng)老權(quán)益是投保人指定的權(quán)益人才享有的）②服務(wù)提供方：居家養(yǎng)老所涉服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司或具有經(jīng)營資質(zhì)的第三方服務(wù)商提供，服務(wù)詳情、服務(wù)使用規(guī)則等詳見服務(wù)手冊。
③慢病管理：所涉評估和咨詢結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診療、確診和治療依據(jù)④特別說明：本文僅介紹居家養(yǎng)老服務(wù)，不構(gòu)成要約或要約邀請，服務(wù)非平安人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品合同范疇，消費(fèi)者需要根據(jù)自身保障需求及經(jīng)濟(jì)承受能力合理規(guī)劃保險(xiǎn)產(chǎn)品。